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よくあるご質問

よく頂くご質問について、説明をこちらにまとめています。
下記の対応で問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡下さい。

◆お問い合わせ:support@kyujin.jp.net

ご利用にあたって

Q.登録するのにお金はかかるの?

A.求職者の方は、サイト登録、ご利用は、もちろんタダ!お金は一切頂きません。ご自由にお仕事探し頑張ってください。
※企業様にて求人案件、集客案件のご掲載希望の際はお問い合わせください。他にも人材派遣、人材紹介(成果報酬型)などの付帯サービスもご用意しています。

Q.SmartJobs(スマートジョブズ)に登録しないと問い合わせは出来ないの?

A.SmartJobs(スマートジョブズ)にサイト登録していなくても、求人企業へのご応募、問い合わせは可能です!
登録していただくと検索が簡単になったり、お仕事情報がストックできたり・・・と手間なく便利にお仕事探しができるようになります!

Q.PC版とスマホ版、ケータイ版のSmartJobs(スマートジョブズ)の違いを教えて下さい。

A.基本的な違いはありません。
但し、PC・スマホ版はケータイ版よりも細かく検索できる。印刷して見られるといった違いがございます。
「より細かい情報を知りたい!」という方にはPC・スマホ版でのお仕事探しをオススメします「より細かい情報を知りたい!」という方にはPC・スマホ版でのお仕事探しをオススメします!
その反面、ケータイ版のSmartJobs(スマートジョブズ)なら、いつどこでもお仕事探しが出来るといったメリットがあります。 上手に使い分けて案件を探してくださいね。

「SmartJobs(スマートジョブズ)」にはどんな案件が多く掲載されていますか?

A.全国の(場合によっては世界中の)求人情報、集客情報を多数掲載しています。

Q.問い合わせすると何日くらいで返答があるんですか?

A.求人情報によって異なりますが、早くて当日、通常は2〜3日内には返答があると思います。連絡がない場合は、再度問い合わせ(メール、電話)をお願いします。
※お問い合わせしていただき、返答がない場合は、お手数ですが、
◆お名前・ご連絡先
◆問い合わせした案件名
◆問い合わせした日時
を明記の上、support@kyujin.jp.netまでご連絡下さい。

Q.問い合わせしたのですが、数日経っても連絡が来ません。

A.問い合わせ後、担当者より連絡がない場合は、下記の可能性が考えられます。
◆土日や祝日は、お休みのため、ご連絡は休日明けとなる場合がございます。
◆問い合わせ確認メールが届いていますか?
届いていない場合は、問い合わせが正しく完了していませんので、再度問い合わせを行ってください。
◆問い合わせ確認メールが届いているが連絡がこない(その1)
弊社からの電話での連絡の場合、非通知着信や知らない番号からの着信になっている場合が考えられます。着信があった場合は、電話に出て頂けますようお願い致します。
「迷惑メール対策」をご利用になっている場合、ご連絡のメールが「迷惑メール」と判断され、届かない場合がございます。下記のドメインを受信指定して下さい。
「kyujin.jp.net」
◆問い合わせ確認メールが届いているが連絡がこない(その2)
申し訳ございません。早急に確認いたしますので、問い合わせ確認メールをsupport@kyujin.jp.netまで転送下さい。至急確認いたします。

Q.登録したいけどちょっと恐いなぁ?

A.ユーザー様の情報は、プライバシーポリシーにもあるように、SmartJobs(スマートジョブズ)のメール配信以外の用途では一切使用しておりません。

Q.登録後にメールアドレスなどの情報を変更することは可能でしょうか?

A.『マイページ』より登録の変更が可能です。
(1)マイページにログインをする
(2)「会員登録情報管理」をクリック
(3)変更したい部分を修正後、「この内容で修正する」ボタンをクリック
上記の手順で変更が完了です。

Q.ID、PASSを忘れました。

A.パスワードを忘れてログインができない場合、こちらからパスワード再発行の申請をしてください。
ご登録頂いているメールアドレスにパスワードを送信します。

Q.登録を解除したいのですが、どうすれば良いですか?

A.解約手続方法ですが、
(1)マイページにログイン
(2)「退会する」ボタンをクリック
(3)解約完了
上記の手順で解約することができます。

Q.主なメンバーサービスの機能を教えてください。

A.SmartJobs(スマートジョブズ)にメンバー登録されると、以下のサービスがご利用できるようになります。いずれのサービスもご利用料金は無料です。
◆会員情報変更機能(登録した情報を変更できます。)
◆WEB履歴書(実績)機能(問い合わせの際に自動反映されるので、手間がはぶけます。)
◆メール配信希望条件設定機能(登録した条件に該当する内容のメールのみ受信できるようになります。)

Q.メールアドレス・パスワードを入力してもログインできません。

A.正しいID/パスワードを入力しているはずなのにログインできない場合は、以下に挙げるような間違いにご注意いただき、再度試してみてください。
◆登録時と違うメールアドレスを入力している。
◆全角文字で入力している。(全角文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします)
◆大文字と小文字を間違えて入力している。(『CapsLock』キーの設定もご確認下さい。)
◆パスワードの入力ミス
上記内容で解決しない場合は、ID/パスワードが間違っている可能性があります。
こちらからパスワード再発行の申請をしてください。ご登録頂いているメールアドレスにパスワードが送信されます。

Q.登録したのですが、明けても暮れてもメールが来ません。

A.申し訳ございません。
ご登録いただいた際の希望条件に合った情報が現在掲載されていません。
その際は、逆にお待ちいただくのではなく、ご自身(法人含む)のPRをご送付いただければ、それにマッチングする情報を探したり、サイト掲載いたしますので、お問い合わせください。

Q.文字化けしました。画面に何も表示されません。

A.文字コードを『シフトJIS』に変更することで解決します。
【Windows】
ブラウザの画面上で右クリック →『エンコード』をクリック → 『日本語(自動選択)』をクリック
【Mac】
『表示』をクリック → 『文字セット』をクリック → 『日本語(自動判別)』をクリック

Q.サイトを見られないことがたびたびあります…。

A.申し訳ございません。一時的にアクセスが集中している為、繋がり難くなっていると思われます。しばらく時間をおいてアクセスをお願い致します。なお、時間をおいても見ることができない場合は、support@kyujin.jp.netまでメールをお送り下さい。
※携帯電話からのアクセスについて
SmartJobs(スマートジョブズ)では、ユーザー登録の際、多くの情報を登録します。携帯の機種(メーカーや発売時期)により、その携帯が持てる情報量をオーバーしてしまうと、エラーが発生し登録ができない場合がございます。その場合はお手数ですがsupport@kyujin.jp.netまでご連絡ください。

その他、ご不明点は……

【ユーザーサポート】 SmartJobs(スマートジョブズ)への質問・ご意見などお寄せ下さい。
Email:support@kyujin.jp.net
TEL:045-620-5088

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